Pengguna kartu telkomsel merupakan salah satu yang terbanyak terutama di kalangan orang tua karena beranggapan jaringannya selalu stabil dibandingkan dengan lainnya. Cara cek status registrasi kartu telkomsel perlu diketahui karena seringkali pengguna gagal ketika akan melakukan registrasi pada kartu tersebut.
Pendaftaran menggunakan NIK dan KK merupakan salah satu kebijakan dari pemerintah untuk mencegah adanya penipuan. Setiap provider biasanya memiliki batas maksimal 3 nomor yang bisa didaftarkan dengan NIK dan KK yang sama. Berikut cara cek status registrasi yang perlu diketahui:
1. Melalui Call Center
Salah satu cara cek status registrasi kartu telkomsel ialah menghubungi call center dari provider tersebut. Namun sebelumnya pengguna harus memastikan bahwa memiliki pulsa yang cukup. Berikut langkah-langkah yang perlu diperhatikan:
- Silahkan masuk ke menu “Telepon” pada perangkat ponsel.
- Setelah itu silahkan ketikkan “188” di layar panggilan.
- Kemudian tekan tombol “Panggil”.
- Tunggu hingga tersambung dengan customer service representative telkomsel.
- Jika sudah terhubung, silahkan sampaikan keperluan pengguna.
- Nantinya pihak call center akan menjawab dan memberikan informasi terkait keperluan yang disampaikan oleh pengguna.
2. Lakukan Dial Kode USSD
Selain menghubungi call center, pengguna juga bisa melakukan pengecekan dengan melakukan dial kode USSD. Jika sebelumnya memerlukan pulsa, ini bisa menjadi alternatif lain tidak bisa menghubungi call center karena tidak memiliki cukup pulsa. Berikut langkah-langkahnya:
- Silahkan masuk pada menu “Telepon” pada smartphone pengguna.
- Setelah itu silahkan ketikkan “*444#” di layar telepon.
- Kemudian silahkan klik tombol “Panggil”.
- Nantinya akan muncul 3 opsi layanan registrasi prabayar.
- Silahkan pilih pada opsi “Cek status registrasi”.
- Setelah itu klik “Kirim”.
- Selanjutnya masukkan NIK yang sebelumnya sudah didaftarkan, kemudian klik “Kirim”.
- Tunggu beberapa saat hingga mendapatkan balasan informasi melalui SMS.
3. Manfaatkan Asisten Virtual Telkomsel (Veronika)
Cara cek status registrasi kartu telkomsel berikutnya yaitu dengan memanfaatkan Veronika. Telkomsel sendiri mulai mengembangkan fitur layanan virtual yang bisa membantu memenuhi kebutuhan informasi pelanggan secara cepat dan mudah. Berikut langkah-langkah yang bisa diikuti, antara lain:
- Silahkan masuk ke situs resmi Telkomsel melalui browser favorit pengguna.
- Setelah berhasil masuk, maka bisa klik pada opsi “Bantuan”.
- Silahkan scroll ke bawah lalu temukan “Veronika”.
- Kemudian silahkan klik “Selengkapnya”.
- Di bagian pojok kanan bawah, pengguna akan menemukan simbol Veronika, silahkan klik pada simbol tersebut.
- Selanjutnya silahkan isi nama pengguna, lalu klik “Mulai”.
- Pengguna bisa menulis keperluannya di kolom chat yang sudah disediakan.
- Nantinya pihak Veronika akan membalas chat dengan cepat.
4. Datang Langsung Ke Grapari
Cara cek status registrasi kartu telkomsel yang satu ini bisa dilakukan apabila pengguna lebih menyukai bertanya secara langsung dengan pihak customer service Telkomsel. Pengguna bisa datang secara langsung ke Grapari Telkomsel. Berikut langkah-langkah yang harus diperhatikan:
- Silahkan datang ke Grapari Telkomsel yang terdekat dengan lokasi pengguna.
- Setelah itu, biasanya akan diminta untuk mengambil nomor antrian.
- Silahkan tunggu hingga dipanggil oleh pihak Customer Service.
- Sampaikan keluhan kepada pihak CS terkait nomor Telkomsel yang dimiliki.
- Nantinya pihak CS akan memberikan informasi yang dibutuhkan oleh pengguna, termasuk status registrasi dari nomor Telkomsel tersebut.
Setiap pelanggan bisa mengaplikasi 4 cara cek status registrasi kartu telkomsel di atas dengan mudah tentunya. Sesuaikan dengan kebutuhan, apabila memiliki banyak waktu luang maka bisa datang langsung ke Grapari. Namun jika sibuk, bisa melalui call center hingga website resminya.
