Mungkin, sebagian besar pengguna WhatsApp pernah mengalami masalah kontak hilang karena tidak sengaja terhapus atau disebabkan hal lainnya. Untuk itu, para pengguna harus mengetahui cara mengembalikan kontak WhatsApp yang hilang, agar pengguna tidak panik saat mengalami masalah tersebut. Berikut caranya:
1. Bersihkan Cache Aplikasi WhatsApp
Cache berfungsi sebagai tempat menyimpan data sementara. Apabila cache aplikasi WhatsApp penuh, maka dapat menimbulkan beberapa masalah pada aplikasi WhatsApp itu sendiri termasuk kontak hilang. Sehingga, membersihkan cache bisa menjadi salah satu cara mengembalikan kontak WhatsApp yang hilang.
Membersihkan cache secara rutin, dapat membuat ponsel menjadi lebih cepat dan ringan saat dioperasikan. Berikut langkah – langkah yang perlu dilakukan jika hendak membersihkan cache data WhatsApp, diantaranya:
- Buka menu Setting di ponsel.
- Klik opsi Application dan pilih aplikasi WhatsApp.
- Lanjutkan dengan klik opsi Apps Info, lalu klik tombol Force Stop.
- Klik tombol clear cache dan restart ulang ponsel.
2. Sinkronkan Kontak Dengan Akun Gmail
Kontak yang tersimpan dalam aplikasi WhatsApp biasanya terintegrasi dengan akun Gmail milik pengguna. Sehingga, untuk mengembalikan kontak WhatsApp yang hilang juga bisa dilakukan dengan cara menyinkronkan kontak dengan akun Gmail.
Cara ini terbilang cukup ampuh untuk mengatasi permasalahan kontak hilang. Selain itu, caranya pun sangat mudah dilakukan. Hanya dengan 4 langkah seperti di bawah ini:
- Buka menu Setting.
- Klik opsi Contact to Display.
- Beri tanda centang pada kota bagian akun Gmail tempat menyimpan kontak.
- Refresh kontak di aplikasi WhatsApp dan daftar kontak yang telah hilang akan muncul lagi.
3. Tampilkan Semua Kontak WhatsApp
Seperti yang sudah diketahui, banyak hal yang menyebabkan kontak di WhatsApp hilang. Bisa jadi salah satu penyebabnya adalah karena pengaturan kontak di WhatsApp milik pengguna kurang tepat.
Untuk itu, cobalah untuk memeriksa pengaturan kontak di aplikasi WhatsApp. Apabila memang terdapat pengaturan tampilan kontak yang keliru, segera perbaiki. Caranya pun dapat dikatakan tidak susah, karena hanya dengan langkah – langkah seperti yang akan diuraikan di bawah ini:
- Buka aplikasi WhatsApp yang terinstall di ponsel pengguna terlebih dahulu.
- Klik ikon titik tiga.
- Klik menu Setting.
- Lalu, pilih opsi Contacts.
- Centang pada kotak bagian Show all contacts.
4. Aktifkan Menu Permission
Ketika semua kontak WhatsApp tiba – tiba hilang begitu saja, mungkin disebabkan oleh menu Permission untuk aplikasi WhatsApp yang belum diaktifkan. Ini dapat membuat kontak yang tersimpan di ponsel tidak terkoneksi dengan aplikasi WhatsApp, sehingga WhatsApp tidak dapat menampilkan kontak tersebut.
Hal ini biasanya terjadi setelah pengguna melakukan restart ponsel miliknya. Untuk itu aktifkan menu permission agar kontak WhatsApp tidak hilang. Untuk itu, lakukan langkah – langkah seperti berikut ini:
- Buka menu Setting di ponsel terlebih dahulu.
- Klik opsi Application dan pilih aplikasi WhatsApp.
- Aktifkan menu Permission dengan menggeser toggle ke kanan.
5. Hapus dan Install Ulang Aplikasi WhatsApp
Apabila cara – cara sebelumnya belum juga bisa mengatasi kontak WhatsApp yang hilang. Maka cara yang harus dilakukan adalah dengan menghapus, kemudian menginstall kembali aplikasi WhatsApp.
Cara ini dapat membuat seluruh data WhatsApp pengguna hilang. Sehingga, sebelum menghapus aplikasi WhatsApp ada baiknya jika melakukan backup data terlebih dahulu.
Demikianlah 5 cara mengembalikan kontak WhatsApp yang hilang anti ribet. Untuk mengatasi kemungkinan kontak WhatsApp hilang lagi, pengguna bisa mengaktifkan fitur backup agar proses pencadangan bisa rutin dilakukan.
